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お客様の声

弊社の商品をご購入いただいたお客様の声をご紹介いたします。
平成26年9月以降に返信いただき、ホームページでの掲載を御了解頂いた方のみ掲載させて頂いております。
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  • 神奈川県 横浜市 加藤様
    ご回答日
    2019年6月3日
    お名前
    神奈川県 横浜市 加藤様
    ご購入商品
    オーロララグーン黒蝶真珠花珠ネックレス 8-10.5ミリ

     ホームページを拝見して 価格を含めて気に入って、京都の店舗に出向き購入しました。自分自身の眼で確かめて買いたかったので、スタッフさんの対応も丁寧でしたし、私自身 充分納得して購入しました。当日 持ち帰りは、イヤリング金具取り付けの為 叶わず郵送して下さることとなりました。ここまでは大満足だったのですが、物が手元に届いて着けてみましたら イヤリング金具が片方 取れてしまったのです。接着が甘かったようです。私は自分で接着剤を付けて、数日経っても離れる様子がないので、このままで良いのですが、今後はお気をつけ下さいませ。私も使用した後、また取れてしまうようなことがあれば連絡させて頂きます。

    店舗よりのコメント
     この度の接着不良に関しまして、大変ご迷惑をお掛け致し、誠に申し訳ございませんでした。ボンドの練り合わせの不足による接着不良が原因でございます。短時間で複数個の接着をせずに、少しずつ丁寧に作業を進める様に心掛けてまいります。ご遠方よりご来店頂きながら、大変な失礼をお許し下さいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • 岡山県 岡山市 Y様
    ご回答日
    2019年6月1日
    お名前
    岡山県 岡山市 Y様
    ご購入商品
    オーロラ天女 花珠真珠ネックレスセット 8-8.5ミリ

     この度は素敵なお品が届きありがとうございました。キズも無く、巻きテリ良く、とっても気に入りました。ネット販売の不安もありましたが、とても信頼できるお店だと思いました。対応も気持ちの良いものでした。

    店舗よりのコメント
     この度はご利用頂き、誠に有難うございました。鑑別鑑定書付のシリーズに関しましても他の商品と同様、仕入れ価格が多少高くても、しっかりとした品質のお品を厳選しております。宝飾品は、価格の安さだけで選べるお品ではございません。今後とも宜しくお願い申し上げます。

  • 愛知県 名古屋市 S様
    ご回答日
    2019年5月24日
    お名前
    愛知県 名古屋市 S様
    ご購入商品
    オーロラ天女 花珠真珠ネックレスセット 7.5-8ミリ

     先日は丁寧に対応して下さり、ありがとうございました。おかげで満足の出来る買い物ができました。ご夫婦の人柄にとても安心出来ました。また機会があれば、お伺いしたいと思います。大切に使わせて頂きます。

    店舗よりのコメント
     連休中に宿泊までして頂いてのご来店、誠にありがとうございました。折角のお休みに、遠方からご足労下さいました事を心から感謝を申し上げます。良質な品をお選びになられる御主人様のアドバイスも頂き、最終的にご納得頂ける大きさや品質をご用意させて頂けた事を嬉しく感じさせて頂いております。お近くへお越しの際は、是非ご来店下さいませ。

  • 大阪府 八尾市 M様
    ご回答日
    2019年5月21日
    お名前
    大阪府 八尾市 M様
    ご購入商品
    アコヤ本真珠2点セット 7.5-8ミリ

     価格にも驚きましたが、手元に届き、品質にも感動致しました。今回は2点セットを求めましたが、若し次回があれば、ネックレス単品があれば良いなぁ なんて思っております。最後になりましたが、良い品を有り難うございました。

    店舗よりのコメント
     この度は、「取り寄せ中」の表示をさせて頂いていたにもかかわらず、お問合せを頂き誠に有り難うございました。自信をもってお薦めできる品質の入荷本数が限られている為に、「取り寄せ中」とさせて頂いておりました。長らくお待たせ致しました事をお詫び申し上げます。ネックレス単品やイヤリング(ピアス)の単品などの対応も可能でございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • 東京都 杉並区 I様
    ご回答日
    2019年5月7日
    お名前
    東京都 杉並区 I様
    ご購入商品
    ダイヤルース 0.6カラット/Fカラー/SI-2クラス/EXCELLENT                        ペアダイヤルース ピアス用 0.191ct 0.185ct/Fカラー/SI-1/GOOD

     東京都在住。店舗や通信販売 等々 購入先はいくらでもある中、何か縁があるのでしょうか、光栄トレーディングさんで3点程 購入させて頂きました。どれも気に入っております。
    100円ショップの品でもすぐに購入しない私ですが、何故でしょうか 自分で目で見なくても お任せ出来ると感じ購入、今 手元にあります。大切に使います。いつか 京都のお店へ行けたらと…。

    店舗よりのコメント
     デザインのシンプルな品だからこそ、クオリティの高さと仕上がりの優秀さ、卓越した価格設定を重視してお店選びをしたいところです。そうした多くのユーザー様に支えて頂いております。今回のダイヤモンドもご指定のデザインにて、加工を承らせて頂きました。いつもご利用頂き誠に有難うございます。お近くへお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。ご縁を頂いて、大変感謝を致しております。

    2014年 8月
    オーロラ花珠真珠ネックレスセット 8.5-9ミリ
    をご購入頂いております。

  • 兵庫県 西宮市 U様
    ご回答日
    2019年4月27日
    お名前
    兵庫県 西宮市 U様
    ご購入商品
    オーロラ天女 花珠真珠ネックレスセット8-8.5ミリ

     今回、娘に残せるものとして購入しました。通販の不安はありましたが、届いた実物を見て、信頼できる会社だと確信しました。花珠より上質のものは、初めてですが、とっても美しいです。組みもしっかりしていて満足しています。また利用させて頂きます。

    店舗よりのコメント
     この度は、ご利用下さり誠に有難うございました。品質にご満足頂けたとのお知らせを早速に頂戴致し、重ねて御礼を申し上げます。また、ネックレスの組み方につきましての評価も頂戴しておりますが、ワイヤーが緩みにくい留め金具を使用したり、小さなお子様が握ったりなされた場合も、ワイヤー切れが起こりにくいような、工夫を重ねております。末永くご安心してご使用下さいませ。今後共よろしくお願い申し上げます。

  • 神奈川県 横浜市 O様
    ご回答日
    2019年4月20日
    お名前
    神奈川県 横浜市 O様
    ご購入商品
    オーロラ天女 花珠真珠ネックレスセット8-8.5ミリ

     とても美しかったです。一生大事にします。息子の卒園式、入学式、娘の入園式につけさせていただきました。とても気分が高揚しました。思い切って買って良かったです。

    店舗よりのコメント
     この度はご利用頂き、誠に有難うございました。お子様方のご入園、ご入学おめでとうございます。春は人生の節目となるイベントが多い季節です。これからも、ご家族の新しい門出をお迎えの際には、末永くご活用下さいませ。大切な商品を弊社にてお求め頂きました事を心より感謝申し上げます。

  • 大阪府 大阪市 K様
    ご回答日
    2019年4月11日
    お名前
    大阪府 大阪市 K様
    ご購入商品
    オーロラ花珠真珠ネックレスセット8-8.5ミリ

     先日は、大変丁寧な対応をして頂き、ありがとうございました。真珠の知識はほとんど無いですが、花珠の美しさは、私が見ても格別に感じました。家に帰って見ても輝いていました。他店の花珠も見てみましたが、光栄トレーディングさんの花珠は、形もまるく、キズもほぼ無いと実感しました。本当に納得して購入する事が出来ました。ありがとうございました。

    店舗よりのコメント
     先日は、ご遠方よりお越し下さり、誠にありがとうございました。お知り合いの方のお買い物に付き添ってご来店頂いたのに、即決にて購入をご判断して頂き、心より感謝申し上げます。お帰りの際には、アクシデントがあり失礼致しました。無事にご自宅までお帰り頂けたでしょうか。もう少し細やかに配慮すれば良かったと反省しております。今後共よろしくお願い申し上げます。

  • 京都府 木津川市 F様
    ご回答日
    2019年4月6日
    お名前
    京都府 木津川市 F様
    ご購入商品
    オーロラ真多麻真珠 ネックレスセット9-9.5ミリ

     先日は突然伺ったにもかかわらず、時間をかけて説明していただき、ありがとうございました。念願の真多麻パールネックレスは、当初購入予定のサイズが無く、ワンサイズ大きなものにし、私には高価でしたが、その分満足度も高く、大切に使いたいと思います。メンテナンスもお願いできるとの事でしたので、又 よろしくお願い致します。

    店舗よりのコメント
     ご希望のサイズが欠品しており申し訳ございませんでした。真珠やジュエリーを仕入れる際には、タイミングが重要となります。良質でお買い得な商品がある時期に、まとめて買い付けを致しますので、後で同じ商品を同じ条件で仕入れる事が可能とは限りません。今回、お選び頂いたお品も、現状の相場では、ワンサイズ小さなタイプの一般的な販売価格よりも販売価格の設定を低くさせて頂いておりますので、ご理解を賜わりまして、ご利用を頂きたくお願い申し上げます。この度はご利用頂き誠にありがとうございました。

  • 東京都 千代田区 J様
    ご回答日
    2019年4月4日
    お名前
    東京都 千代田区 J様
    ご購入商品
    オーロラ天女 花珠真珠ネックレスセット8-8.5ミリ

     土曜日に真珠ネックレスが届きました!ボックスにある見た目より、着けてみたら真珠が大きく見えて輝いて、とても綺麗でした!
    この度ご丁寧に対応いただき、高品質な真珠ネックレスセットの買い物ができて、誠にありがとうございました。有名デパートのランクの高い真珠と比べても遜色がない品物だと思います。また、他の種類の真珠も購入したいですね。

    店舗よりのコメント
     ネックレスセットのご購入、引き続きましての余り珠での加工のご依頼を頂き、誠に有難うございました。品質にご満足頂けて大変喜んでおります。鑑定書だけに委ねる事無く、真珠やダイヤモンドの品質を見極めたお品をご提供しております。今度共よろしくお願い申し上げます。