弊社の商品をご購入いただいたお客様の声をご紹介いたします。
平成26年9月以降に返信いただき、ホームページでの掲載を御了解頂いた方のみ掲載させて頂いております。
※ハガキ画像をクリックすると拡大いたします。
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2019年3月16日
京都府 南丹市 M様
指輪のリフォーム
娘が結婚すると決まって、私の結婚指輪を出してきてプレゼントしようと思いましたが、「いらない」と言われがっかり…
35年前は高価なものだったので、もったいないなと思い貴社でネックレスにリフォームしてもらいました。これなら使えると喜んでくれて、母から娘へ娘へ、小さいダイヤですがつながっていく事に意味があると思います。私も幸せな気持ちになりました。ありがとうございました。知り合いにもおすすめしておきました。店舗よりのコメントいつもご利用頂き誠に有難うございます。お越し頂いたのは 今回が初めてでしたが、ご遠方よりお越し下さり感謝申し上げます。小さなダイヤと謙遜されておられますが、普段でもお使い頂くには、十分に活用できるサイズです。新たに購入されるだけではなく、よりダイヤモンドなどを活用できるように、ベストなご提案を致しますので、これからも宜しくお願い申し上げます。ご紹介までして頂き、御礼申し上げます。
2009年11月 オーロラ花珠真珠ネックレスセット8-8.5ミリ
2012年 9月 オーロラ花珠真珠ネックレスセット8-8.5ミリ
をお嬢様にご購入頂きました。
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2019年3月11日
神奈川県 川崎市 T様
オーロラ真多麻真珠ネックレスセット9-9.5ミリ
ネットでの購入は始めてでした。実際、確認してからの購入が当然と思ってましたので不安でした。けれど商品が届きました際は、その商品の確かさに驚きました。私の希望の色より薄い色と思いましたので、より近いお品と交換して頂きました。丁寧な対応をしてくださり、切に感謝致します。大切に使わせて頂きます。
店舗よりのコメント この度はご利用下さり、誠に有難うございました。真珠でもグレーや黒の場合は色調が幅広い為、お好みに合うかが難しいところですね。今回もご希望のお色目を伺った上で商品をお届けさせて頂きましたが、若干ご希望のお色と印象が異ってしまったとのご連絡を頂いて、再度 別のお品をお届けさせて頂きました。お日にちが掛かってしまいました事をお詫び申し上げます。出来る限り幅広い色の真珠をご用意致しておりますので、これからも安心して御購入下さい。今後共よろしくお願い申し上げます。
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2019年3月1日
福岡県 筑後市 F様
オーロラ真多麻真珠 ネックレスセット9-9.5ミリ
ネットでのお買い物だったので、どのような商品なのか不安と期待でドキドキしながら開封しました。そうしたら傷も少なく輝いていて（照りといえるのか分からないのでそう表現しました）満足のいくお品でした。購入者の希望で返品が可能ということも注文の後押しとなりました。希望のサイズが品切れでしたが、素早く丁寧な対応をしてくださってありがとうございます。大切に使わせて頂きます。
店舗よりのコメント この度はご利用頂き誠に有難うございました。弊社では、勿論 お客様都合の返品にも対応しておりますが、ご購入頂いた商品の品質による返品を可能な限り避けるように、徹底した品質志向を貫いております。同グレードの一般的なお品よりも確実にひとつ上のグレードを目指しておりますので、通信販売であっても納得してご購入頂けるように努めております。今後共宜しくお願い申し上げます。
2019年 3月
オーロラ天女 花珠真珠ネックレスセット8-8.5ミリ
を追加にてお嬢様にご購入頂きました。 -
2019年2月27日
長野県 東御市 O様
オーロラ花珠真珠ネックレスセット 8.5-9ミリ
ネットでの購入には、不安がありました。色々なサイトを見ましたが、御社のホームページにのっている お客様の声をみて、メールで問い合わせようと思いました。問い合わせの返信が大変丁寧で、信頼を寄せることができました。思い切って購入させていただきましたが、本当に良かったと思えるお品物で嬉しく、子供に継いで大切にしていきたいと思います。
店舗よりのコメント この度は、お問合せからご購入までスムーズに対応頂き、誠に有難うございました。真珠の色合いやサイズなど、購入の際には不安に感じられることも多くあられると思います。お伝えできる限りご説明差し上げた上、よりご希望に副える商品をお選びして発送を致しております。今後も安心してご利用下さいませ。
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2019年2月25日
東京都 江東区 O様
本真珠ステーションネックレス 8.5～10ミリ 真多麻・南洋黒蝶
20周年おめでとうございます。今回で3回目の購入です。光栄トレーディングさんは、真珠のテリがとても綺麗で、お友達にもほめられます。ありがとうございます。又、今 娘のリングもリフォームをお願いしている所なので、楽しみに待っています。次回は自分にもダイヤ花リング 欲しいと思っています。これからも良い商品をお願いします。ありがとうございました。
店舗よりのコメント いつもご利用頂き誠にありがとうございます。通信販売でご購入のお客様には、真珠をご購入頂く機会が多くございますが、リフォームを含むジュエリー全般に渡って、遠方からわざわざ御依頼いただくメリットを必ず感じて頂ける様に努めております。リフォームの指輪も上質な仕上がりにて、お届けさせて頂く予定でございます。今後共、よろしくお願い申し上げます。
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2019年2月21日
香川県 三豊市 S様
花珠本真珠ステーションネックレス 7-8.5ミリ
娘のお誕生祝のプレゼントの為、購入しました。（返品も可だったので。）喜んでくれました。娘は３３の厄除けで、昔は帯を送っていたそうです。細くて長いもの…ということでネックレスにしました。
店舗よりのコメント 高品質な本真珠を繊細な18金チェーンと組み合わせてステーションネックレスに仕上げております。真珠と金属の美しさを両立させておりますので、お出かけの際にもカジュアルにも着用頂けるのでご好評をいただいております。長く大切にお使い頂ければ幸いです。誠にありがとうございました。
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2019年2月18日
神奈川県 横浜市 Y様
伊勢志摩産アコヤ本真珠2点セット 8～8.5ミリ
始めての電話注文の為に到着するまで不安でしたが、商品を見まして、本当に安心を致しました。もうひとつランクの上の真珠をお願いすれば良かったのかと思います。ですが充分、納得して居ります。電話対応して下さった方、ありがとうございます。又、次回利用したく思っています。
店舗よりのコメント この度はご利用下さり誠にありがとうございました。平均以上のテリ(輝き)があり、大きな目立つキズも無く小キズ程度・形もほぼラウンド系である。これらの条件を満たした品質のアコヤ真珠をベーシックグレードとして取り扱いしております。真珠はずっと使って頂くものなので、最低限この程度の品質は必要だと考えます。価格だけで真珠を選択されるのは、お避けになるべきです。真珠を販売する側の責任として、自信をもってお奨めできる商品を販売致し、お客様の満足度を高め、お喜び頂くことにより、最終的な信頼を得る事に重点を置いております。今後共、安心してご利用下さい。
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2019年2月15日
三重県 桑名市 M様
オーロラ花珠真珠ネックレスセット 8-8.5ミリ
先日は定休日にも関わらず対応して頂き有難うございました。地元の宝石店で下見をしたら、同等クラスの真珠の価格差に不安になり、ネットで当店を知り、伺って花珠真珠を納得して購入する事ができました。娘も大変喜んでくれました。大切に使わせて頂きます。
店舗よりのコメント 先日は、ご遠方よりお越しくださり誠にありがとうございました。弊社の真珠も三重県の伊勢志摩や愛媛県の宇和島、九州の長崎などで浜揚げされた真珠から製品化された商品ですが、意外と三重県や愛媛県などの比較的産地に近いお客様にも安心してご購入頂いております。此処京都から比較的近い、伊勢志摩や神戸、宇和島の真珠メーカー様の協力を頂いて、良質な商品をお値打ちな価格で買い付けさせて頂いておりますので、しっかりとした品質の品を取り揃えています。どうぞ末永くご愛用下さい。
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2019年2月15日
愛媛県 喜多郡 H様
K18 ダイヤモンド リング 合計0.65ct イエローゴールドタイプ
デザインが気に入って注文しました。実物はとてもきれいで指のサイズも丁度よくて満足です。なかなかステキなデザインの指輪が見つからなくて海外でいつも買ってきてました。たまに小粒の石が取れたりしても修理できないのが難点でした。前回の真珠のネックレスも大事にしてます。
店舗よりのコメント いつもご利用頂き誠にありがとうございます。お選び頂いたリングは、国産品で丁寧に造られたお品ですが、ヨーロピアンテイストのデザインが人気の指輪でございます。万一の石落ちや破損にもアフターフォローをさせて頂きますので安心してご使用下さいませ。
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2019年2月8日
北海道 S様
プラチナ エメラルド ペンダント（E0.92ct・D0.04ct）
通販で買うと自動返信メールが来て、担当者から確認メールが来て、発送メールが来ます。今回、自動返信メールあとが来なかったので、心配になり（失礼）こちらからメールしてしまいました。こちらは自動返信メールと発送メールの２回なのですね、商品はネットで見た通りで、梱包もしっかりされていました。真珠が大好きでいろんなサイトを見ますが、ここのは品質も良く、しかも価格がお安いです。また利用させて頂きます。
店舗よりのコメント この度は、大変ご不安な思いをおかけして申し訳ございませんでした。ご注文後の自動返信メール、担当者からの確認メール、発送メールの３回は最低限、お知らせ申し上げます。貴重なご意見をありがとうございました。商品の画像に関しましては、現品の状態をありのままに表現しております。また最近インターネット通販に於いて、頻繁に見受けられる色の濃淡の調整などの過度な画像加工は一切致しておりませんので、ご安心してご利用下さいませ。今後共よろしくお願い申し上げます。
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2019年2月4日
奈良市 K様
オーロラ天女 花珠真珠ネックレスセット8.5-9ミリ 無調色タイプ
この度は品質の良いオーロラ天女のパールを購入することができ、ありがとうございました。実際に目で確かめたく、事前に電話しお店にいかせてもらいました。多くのパールの中から店長さんにアドバイスいただき、納得のいく品物を選ぶ事ができました。花珠の品質が良く、素人では天女との違いが分からない位でした。店外でテリ、色の違いを比べさせていただき、最終的には色の好みで無調色のオーロラ天女に決めました。次回購入する機会がありましたら、お世話になりたいと思います。
店舗よりのコメント わざわざお越し下さり、誠にありがとうございました。花珠真珠、オーロラ天女なども鑑定書だけでは計り知れない、真の品質を追及しております。ご来店の際は、屋外の自然光でも見比べていただいて、ご納得のいく商品をお選び頂いております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
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2019年2月5日
京都市 K様
プラチナ 指輪のリフォーム
ゆびわのリフォームを考え、ネットで検索し、こちらのお店を見つけました。感じの良い対応と思っていた以上のお値段と仕上がりで大満足でした。まだ指輪は渡してはいないですが、きっと喜んでくれるに違いありません。本当にありがとうございました。近いうちに、次は20才の娘の成人祝に真珠のネックレスを見に寄せていただきます。
店舗よりのコメント 年末にご依頼頂き、大変長らくお待たせを致し、申し訳ございませんでした。お持ちになっておられたダイヤモンドが一層の輝きを放ち、リフォームされた指輪を美しく感じて頂けるように、脇石にも上質なダイヤモンドを使用しておりますので大切にご使用下さい。またのご利用をお待ち申し上げております。誠にありがとうございました。
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2019年2月4日
神奈川県 Ｈ様
K18 フラワーパヴェ ダイヤモンドリング 金属色の選択可能 合計1.0ct
ステキなカタログが送られてきて、目移りするほどステキな商品が沢山ありました。今まで購入したことのないファッション性のあるリングの購入に不安もありましたが、お電話でとても丁寧に対応して頂き、購入するきっかけができました。とても美しい華やかなリングで見とれてしまいます。購入して良かったです。
店舗よりのコメント 突然のご案内にて大変失礼を致しました。商品の上質感を大切にしておりますので、御満足頂けて大変嬉しく思います。ダイヤモンドのリフォームもご依頼頂きまして、心より感謝申し上げます。今後共宜しくお願い申し上げます。
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2019年2月2日
千葉県 Ｋ様
プラチナ タンザナイト ダイヤモンドリング T1.66ct D0.67ct
キタワキさんには前回もお世話になりありがとうございました。タンザナイトを探してたので、嫁には丁度良い大きさだと思います。
店舗よりのコメント この度もご利用下さり、誠にありがとうございました。以前ご購入頂きましたネックレスに副うデザインかと存じます。発色も申し分のないタンザナイトでございますので、末永くご愛用下さい。今後共よろしくお願い申し上げます。
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2018年12月28日
京都市 伏見区 O様
オーロラ花珠真珠ネックレスセット 8-8.5ミリ
こちらの勘違いで、休日に訪問しましたのに丁寧な対応をして頂き、ありがとうございました。とても美しい真珠で、娘も大変喜んでおりました。また機会がありましたら宜しくお願いします。
店舗よりのコメント こちらの方こそ説明が悪く申し訳ございませんでした。Web上のカレンダーで表示しております土・日・祝日の営業日に関しましては、ご予約の方のみ来店受付をさせて戴いております。休業日でも時間帯によってはご予約に対応可能な場合もございます。今後共よろしくお願い申し上げます。
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2018年12月18日
新潟県 三条市 M様
オーロラ天女 花珠真珠ネックレスセット 8-8.5ミリ
この度は、とてもキレイでネックレスをありがとうございました。正直ネットでの購入には不安もあり悩みましたがHPなど拝見させていただき決めました。早い御対応と丁寧な梱包、何よりも品物の良さで御社にお願いして良かったと思います。
メールにて
本日、無事に到着いたしました。ありがとうございました。とても綺麗で見入ってしまいました・・・真珠って、こんなに綺麗だったの・・・と今更ですが思ってしまいました。ありがとうございました。それで外し珠なのですが御社では加工とか受けてくださるのでしょうか？できれば２個をピアスで１個をペンダントにしていただくことができれば・・・と思ったのですが。ピアスはフックタイプでペンダントはチェーンを穴に通しただけのタイプで十分なのですが・・・いかがですか？
店舗よりのコメント 早速にご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございます。この度はご利用頂きました事を重ねて御礼申し上げます。ネックレスから外した珠の加工も確かに承りました。真珠だけではなく宝飾品全般の製造・リフォームも行なっておりますので、一般的な価格より割安な価格にて仕上げさせて頂いております。今後共よろしくお願い申し上げます。
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2018年12月3日
栃木県 大川様
オーロラ花珠真珠ネックレスセット 8-8.5ミリ
インターネットでの購入は現物が見れないこと、そして高額であることから始めは不安でしたが、様々な要望や問い合わせに対し、担当者の北脇さんには誠心誠意対応していただいた結果、満足のいく買い物ができました。お蔭さまでプレゼントとして届いた商品を見た妻も大変喜んでくれて、本当に感謝しております。機会がありましたら、また利用したいと思います。ありがとうございました。
店舗よりのコメント こちらの方こそ、ご利用いただき誠に有難うございました。メールやお電話にて、何度もご希望のお色などをお聞かせ頂き、お届けまでしばらくお待たせ致しましたが、可能な限り御意向に沿える商品をご提案させて頂きました。ご満足頂けたとのお声に感謝申し上げます。今後共よろしくお願い申し上げます。
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2018年11月15日
愛知県 北名古屋市 Y様
プラチナ製 エタニティリング 10石 合計1ct
こちらでの購入が初めてで、通販のため心配はありましたが、商品を見て大満足です。購入の決め手は枠がしっかりとしているという点でした。最近の指輪は安いと思っても、枠が細く薄く、見て驚くようなガッカリするするものが多いです。長く使う大切な品ですし、こだわりを持って良い品を提供していただけて、とても嬉しいです。ありがとうございました。
店舗よりのコメント 早速にご感想をお送り下さり、有難うございます。少しでもコストを抑えてジュエリーを製造することは、限りなく可能です。しかしながらその方法では、決して良い商品は誕生することはなく、単なる粗悪品となり、そういった品質力では、お客様に継続してご利用頂く機会はなくなってしまいます。例え利益率は低くなっても、信頼を得て、安心してご利用頂く事により、時間を掛けて自然とお客様の信頼を得る事が、愛される理由となっていくものと考えております。
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2018年10月5日
奈良県 奈良市 H様
オーロラ花珠真珠ネックレス セット 8.5～9ミリ
オーロラ真多麻真珠ネックレス セット 8.5～9ミリ
その節は大変お世話になり、又ハガキが遅く
なりまして、申し訳ありません。
娘の結婚式も無事に終わりまして、パールの
ネックレスも喜んでくれました。
ありがとうございました。
その後、私の真多麻も、お葬式が出来て、すぐ
役に立ちました。まだ娘が二人おりますのでよろしくお願い致します。店舗よりのコメント その節は、わざわざお越し下さり、誠に有難う
ございました。お嬢様のご結婚式も終えられた
とのお知らせ、本当におめでとうございます。
ご利用頂きました事を心より深く御礼を申し上げます。
誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。 -
2018年6月4日
千葉県 O様
オーロラ真多麻真珠 ネックレスセット9-9.5ミリ
ネットで見ての高額な買い物は不安もありましたが、お電話した際、大変ご丁寧にご対応頂き、又 お客様の声を拝見し、光栄トレーディングさんに是非お願いしようと決めました。
購入したオーロラ真多麻ネックレスは、とてもキレイで、眺めているだけでも幸せな気持ちになれます。とても美しく、この光栄トレーディングさんとの出会いとご縁に感謝申し上げます。真珠が大好きです。現物を実際に見て購入はできませんが、今後共よろしくお願い致します。店舗よりのコメント この度のご縁に心より感謝申し上げます。有難うございました。
お送り頂いたペンダントトップのお色に合わせようと試みましたが、ご希望に沿えず申し訳ございません。可能な限り、近いお色のネックレスを選ばせて頂きました。お気に召して頂けたとのご感想に、私共も嬉しく感じさせて頂いております。
又、指輪のサイズ直しのご依頼も承り、重ねて御礼申し上げます。今後共宜しくお願い申し上げます。
2018年6月
プラチナ真多麻真珠ダイヤモンドリング 10.2ミリ D0.52ct
オーロラ天女 花珠真珠ネックレスセット 無調色タイプ 9-9.5mm
プラチナ オーロラ天女 花珠真珠リング 9ミリ以上 D0.24ct
オーロララグーン黒蝶真珠ネックレスセット 9-11.5mm
を追加でお申し込み頂きました。